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Como excluir sua conta do DriverGiro

DriverGiro — aplicativo de gestão financeira para motoristas de aplicativo, operado por Felipe Francisco Rocha.

1. Pelo aplicativo (mais rápido)

A exclusão é imediata e você mesmo faz, em quatro toques:

  1. Entre na sua conta no DriverGiro.
  2. Abra Perfil no menu.
  3. Role até o fim, no cartão “Excluir minha conta”.
  4. Toque em Excluir minha conta, leia o aviso e digite EXCLUIR para confirmar.

Assim que você confirmar, a conta é apagada na hora e você é desconectado. Não há período de espera e não há como desfazer.

2. Por solicitação (se você não consegue entrar)

Se você perdeu o acesso à conta, peça a exclusão por um destes canais, escrevendo do mesmo e-mail cadastrado — é como confirmamos que a conta é sua:

Respondemos em até 15 dias, o prazo do art. 18, §5º da LGPD, e normalmente muito antes.

3. O que é apagado

Some tudo que identifica você e tudo que você registrou:

  • Cadastro: nome, e-mail e senha
  • Receitas, despesas e abastecimentos
  • Desempenho diário, turnos, km e horas
  • Metas, aportes, custos fixos, contas e bancos
  • Preferências de notificação e os registros do aparelho usados para enviá-las

Não guardamos cópia e não conseguimos restaurar depois.

4. O que continua guardado, e por quê

Um único registro sobrevive: o histórico de pagamentos — valor, data e identificador da transação — sem qualquer vínculo com você. O seu nome e o seu identificador são removidos dele; o que fica é um valor sem dono.

Ele não pode ser apagado junto porque a lei obriga a conservar comprovante de operação para apuração fiscal e para defesa em eventual contestação de cobrança no cartão. A própria LGPD prevê essa conservação no art. 16, I.

Nada nesse registro identifica você depois da exclusão, e ele não dá acesso a nenhum dado seu.

5. E a assinatura?

Se você tem assinatura ativa no cartão, ela é cancelada automaticamente no momento da exclusão. Não haverá nova cobrança.

Os dias já pagos do período em curso não são devolvidos: ao excluir a conta você abre mão do restante do período. Se preferir usar até o fim, cancele a renovação primeiro e exclua a conta depois.

Pagamentos avulsos por PIX não têm renovação — não há nada a cancelar, e o período simplesmente deixa de valer.